Kaj me pogostokrat sprašujete

Koliko časa pred željeno dostavo ali prevzemom moram oddati naročilo za po meri narejene naslikane piškote?

Zaželjeno je, da naročilo oddate najmanj 2 do 3 tedne prej. Pri večjih naročilih in v času praznikov (november–januar) pa je naročilo zaželjeno vsaj mesec dni prej. S tem mi omogočite, da lahko v miru pripravim vaše piškote in se posvetim vsem podrobnostim, da bodo resnično najlepši. Naj pa vseeno dodam, da kolikor berete ta odgovor in potrebujete piškotke prej, vas vseeno spodbujam, da oddate naročilo in če bo le mogoče, bom skušala ustreči vašim željam (ne obljubim, se pa potrudim)!

Kakšen je postopek nastajanja naročila?

Za popolno izdelavo vaših piškotov običajno potrebujem 4 dni po tem, ko pridobim vse informacije o končni obliki, motivih in barvah. Tukaj je kratek pregled mojega ustvarjalnega procesa: Dan 1: Peka piškotov – sveže pečeni piškoti so osnova za nadaljevanje. Dan 2: Osnovna glazura – nanašanje prve plasti glazure, ki se suši 8-12 ur. Dan 3: Okraševanje – uporaba različnih tehnik poslikav za doseg končne vizualizacije. Dan 4: Pakiranje – skrbna zaščita in pakiranje piškotov v prenosljivo škatlo.

Kakšne informacije potrebuješ za izdelavo porisanih piškotkov?

Najbolje je, da mi jasno predstavite svojo vizijo preko fotografij, ki jih najdete na spletu. Vsak navdih za temo je dobrodošel – slika, barve, vabila, karkoli. Nerada kopiram delo drugih, lahko pa ga uporabim kot vodilo za ustvarjanje nečesa edinstvenega z mojim osebnim dotikom. Če nimate specifičnega stila v mislih, mi to sporočite. Primer: Če želite piškote z motivom domače živali, bom pri oblikovanju in stilu uporabila svojo vizijo in jo predhodno delila z vami.

Kako so piškoti pakirani in kakšen je rok uporabe?

Piškoti so toplotno zapakirani v celofanskih vrečkah in nato položeni v okrasne škatle z nalepko. Pri predčasno oddanih naročilih in doplačilu imate možnost, da se dogovorimo tudi za drugačno pakiranje (primer: piškotki zapakirani v škatlice po 1). V toplotno zaprtih vrečkah bodo vaši piškoti ostali popolnoma enakega okusa in teksture kot prvi dan 10–14 dni pri sobni temperaturi. Pomembno je, da jih ne shranjujete v hladilniku, saj maslo, ki daje piškotom rahlost, na hladnem postane trdo in uniči teksturo in okus.

Ali pošiljaš po pošti?

Seveda! Piškotke skrbno zapakiram in pošiljam povsod po Sloveniji (po potrebi tudi v tujino). Ko piškotki zapustijo moje roke, žal niso več v moji pristojnosti in nisem odgovorna za nastalo škodo pri pošiljanju. Poštnina in pakiranje za potrebe pošiljanja sta obračunana ob naročilu.

Zakaj so piškoti tako dragi?

Dandanes se na trgovinskih policah najde na tisoče različnih ponudnikov piškotov, a kljub kategorizaciji v skupino “piškotov”, je Posh piškot ročno delo, ki vključuje leta izkušenj in izpopolnjevanja receptov in ročnih del. Naslikani piškoti so delo ljubezni in prava užitna umetnost. V določenih primerih (pri večjih naročilih) in preprostih oblikah je lahko cena na piškot nekoliko nižja. Cena je osnovana na kompleksnosti oblike in poslikave.

Kolikšno je najmanjše naročilo?

Najmanjša količina, ki jo naredim na eno naročilo, je komplet 10 piškotov.

Ali ponujate popuste ali vračila?

Ne ponujam popustov na naročila manjša od 30 piškotov. Znesek vam bom vrnila le, če naročila ne morem dokončati iz nepredvidenih razlogov (npr. smrt v družini, bolezen). V tem primeru vam bom dala kontakte drugih, ki se ukvarjajo s podobno izdelavo tovrstnih izdelkov. Prosim, da mi izkažete enako vljudnost in me čim prej obvestite, če se kaj spremeni in potrebujete povračilo.